Verzendbeleid

Pre-order Informatie

Bij Blengo werken we momenteel met een pre-order systeem. Dit betekent dat je de allernieuwste Blengo blender alvast kunt reserveren voordat deze officieel op voorraad is. Zo ben jij gegarandeerd van een exemplaar zodra onze nieuwe voorraad binnenkomt.

Hoe werkt een pre-order?

Wanneer je een pre-order plaatst, reserveer je jouw blender door deze direct af te rekenen. Je bestelling wordt vervolgens met voorrang behandeld en verzonden zodra het product in ons magazijn arriveert.

Verwachte levertijd

De huidige verwachte verzenddatum voor alle pre-orders is: 2 maanden na bestelling 

Let op: dit is een geschatte datum. Hoewel we er alles aan doen om deze planning te halen, kunnen internationale zendingen soms kleine vertragingen oplopen. We houden je via e-mail persoonlijk op de hoogte van de status van je pakket.

Betaling

Bij het plaatsen van een pre-order wordt het volledige aankoopbedrag direct in rekening gebracht. Hiermee is jouw reservering definitief en ben je verzekerd van levering uit de eerstvolgende batch.

Annuleren van een pre-order

Heb je je bedacht? Geen probleem. Je kunt je pre-order op elk moment annuleren zolang de bestelling nog niet is verzonden. Stuur hiervoor een e-mail naar onze klantenservice met je ordernummer. Zodra het product verzonden is, gaat het standaard retourbeleid van 14 dagen in.

 

Veelgestelde vragen over pre-orders

Waarom werken jullie met pre-orders? Door de enorme populariteit van de Blengo blender is de vraag momenteel groter dan onze voorraad. Met pre-orders geven we onze meest enthousiaste klanten de kans om als eerste een exemplaar te bemachtigen zonder dat ze de website dagelijks in de gaten hoeven te houden.

Krijg ik een bevestiging als mijn blender verzonden is? Ja, zodra je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je direct een e-mail met een Track & Trace-code zodat je de bezorging kunt volgen.

 

 

 

Retourbeleid

Bij Blengo willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Mocht de blender toch niet aan je verwachtingen voldoen, dan kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren.

Onze garantie: Geld terug

Wij hanteren een eerlijk en transparant beleid. Wanneer je het product binnen de termijn van 14 dagen in goede staat naar ons terugstuurt, storten wij het volledige aankoopbedrag terug op je rekening.

Voorwaarden voor retourneren

Om in aanmerking te komen voor een volledige terugbetaling, dient de retourzending aan de volgende punten te voldoen:

  • Termijn: De retourzending moet binnen 14 dagen na de bezorgdatum bij ons zijn aangemeld of verzonden.

  • Staat van het product: De blender moet in goede, ongebruikte staat verkeren en vrij zijn van gebruikssporen of voedselresten.

  • Verpakking: Het product dient, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele en onbeschadigde verpakking te worden geretourneerd, inclusief de oplaadkabel en handleiding.

Hoe werkt het?

  1. Aanmelden: Neem contact op met onze klantenservice om je retour aan te melden.

  2. Verzenden: Verpak de blender zorgvuldig om schade tijdens het transport te voorkomen en stuur het pakket naar ons retouradres. (De kosten voor de retourzending zijn voor de koper).

  3. Controle & Terugbetaling: Zodra wij de blender in goede staat hebben ontvangen, controleren wij het product. Na goedkeuring storten wij het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.